Особенности оплаты услуг ЖКХ кредитной картой

Современные технологии касаются практически всех сфер жизни. Российские граждане часто задают вопрос: «Можно ли оплатить услуги ЖКХ кредитной картой». Популярные банковские учреждения работают с клиентами, совершенствуя уровень обслуживания. Среди предлагаемых услуг обслуживание клиентов развивается стремительно. Используя личную пластиковую карту, решение вопроса осуществляется очень оперативно.

Оплата ЖКХ кредитной картой имеет преимущество: процедура выполняется даже если на карте нет средств. В непредвиденной ситуации такой способ полезен, его успели оценить пользователи.

Можно ли оплатить услуги ЖКХ кредитной картой

Как проводится оплата ЖКХ при помощи карты Сбербанка

Оплату ЖКХ кредитной картой Сбербанка проводят несколькими способами:

  • через банкомат;
  • используя терминал;
  • через Интернет-сервис.

Оплата ЖКХ через банкомат проста и доступна клиентам. Для проведения подобной операции не требуется наличия паспорта (лишь банковская карта, а также реквизиты получателя). Отрицательная особенность этого способа заключается в том, что после проведения действий клиент не получает квитанцию на руки. Большинство клиентов в этом случае привлекает отсутствие очередей, а также значительная скорость операции. Проведение процедуры через банкомат проводится в таком порядке: карта вставляется в приемник, выбирается пункт «Платежи», нужная услуга для оплаты. Затем нужно ввести название организации-поставщика, а также город, указывается лицевой счет и сумма. Затем нажать «Подтвердить».

Оплатить коммунальные услуги кредитной картой можно также через терминал. Этот метод схож с предыдущим. Отличие в том, что после проведения операции клиент получает квитанцию об оплате квартплаты. Из-за низкого качества бумаги квитанция быстро желтеет и портится. Порядок действий при работе с терминалом является следующим:

  • карта вставляется в окошко, вводится пин-код;
  • клиент выбирает пункт «Платежи в вашем регионе», кликает нужный платеж;
  • находит организацию-получателя (для этого используется специальный «Поиск»);
  • прикладывается квитанция кодом к сканеру устройства;
  • нажимается «Продолжить», проверяются данные;
  • нажимается «Оплатить», распечатывается чек.

Для внесения средств через мобильный телефон желательно установить специальную программу-антивирус. Сбербанк не отправляет своим клиентам уведомления о том, что нужно пройти по разным ссылкам для получения определенной информации. В большинстве случаев это сайты-ловушки, которые используются для получения индивидуальных данных клиента. Антивирусная программа надежно защитит устройство от проникновения вируса и возможных сбоев, которые происходят из-за вредоносных систем. При необходимости получить развернутую консультацию можно у представителя Сбербанка. Сотрудник ответит на все возникшие вопросы.

Оплата коммуналки через виртуальный сервис

Оплата коммуналки через виртуальный сервис

Иногда действия проводятся дистанционно. Тогда прибегают к помощи виртуального сервиса (не требует карты). В этот список входит:

  • Сбербанк Онлайн: действия проводятся моментально. Для этого нужно наличие сети Интернет, реквизиты получателя, а также личная информация;
  • «Мобильный банк»: этот сервис позволяет выполнять операции в области переводов, а тажке всевозможных платежей. Клиент получает данные о выполненных действиях по всем счетам;
  • «Платежные системы»: используя QIWI Wallet или Яндекс Деньги, можно просто оплатить ЖКХ. Для этого создается электронный кошелек. Следующие операции выполняют встроенные механизмы.

Величина комиссии

Когда клиент узнал, можно ли оплачивать коммунальные платежи кредитной картой, возникает второй вопрос — какова величина комиссии за услуги. При выполнении операции через терминал или банкомат уровень комиссии будет минимальным, а именно:

  • при погашении через терминал: 2% от платежа. Наибольшая сумма составляет 15 тысяч рублей;
  • в случае использования банкомата: 1-2%. не все банкоматы имеют функцию оплаты услуг ЖКХ. Лимит в этом случае также составляет 15 тысяч рублей.

Особенности оплаты услуг ЖКХ

Работа терминалов высокотехнологична. Однако в процессе работы с ними часто появляются ошибки разного рода. Из-за них операция не завершается успешно. К числу наиболее частых ошибок относят:

  • неправильное внесение реквизитов: средства переводятся не на те счета;
  • ошибка в процессе выбора адресата: средства переходят на счет другой компании;
  • ошибка со сдачей платежа: возникает при указании телефонного номера для начисления сдачи. Главный платеж не проводится успешно. Поэтому, сумма, внесенная в терминал, переводится на счет мобильного телефона.

Когда пользователю поступает на мобильный номер некорректное СМС-сообщение для подтверждения операции, от списания денежной суммы целесообразнее всего отказаться. Если кредитная карта была задержана в процессе оплаты услуг, ее следует как можно быстрее заблокировать.

Пользователи, редко использующие банкомат, терминалы, часто спрашивают: «Можно ли оплатить услуги ЖКХ кредитной картой без каких-либо проблем?». Специалисты утверждают, что в случае правильного ввода данных никаких проблем с пополнением счета не возникнет.

Решение возникших проблем

Документ, подтверждающий проведенную операцию, необходимо сохранить. При работе с терминалом в роли этого документа выступает чек. Второй шаг — отправиться в филиал Сбербанка, а также оформить бланк о неправильно проведенной денежной операции.

Исход дела зависит от особенностей заключенного договора между организацией (в которую средства были переведены по ошибке) и банком. Если компания входит в претензионный список, Сбербанк направит соответствующее письмо. Отправленные средства будут возвращены на протяжении двух недель. Когда организации в этом списке нет, письмо о возвращении отправленных средств клиенту придется составлять и отправлять самостоятельно.

Погашение коммунальных услуг при помощи кредитной карты Сбербанка — крайне удобно. В этом случае клиент экономит время, а также силы. Несмотря на удобство этого способа, специалисты продолжают разрабатывать все главные способы оплаты услуг ЖКХ через терминалы, банкоматы, виртуальные сервисы. Круглосуточный доступ к системе помогает планомерно выстроить график погашения услуг. Время для проведения подобных операций минимизируется.